如何申请游戏充值退款
无论是苹果用户还是安卓用户,都可以通过腾讯客服公众号申请退款。对于安卓用户来说,没有专属的退款通道,一般需要联系官方客服进行申请,但成功率较低。
退款流程详情
1、申请退款
在腾讯客服公众号中申请退款,无论是通过QQ还是微信,关注公众号后回复“申请退款”,官方会提供一个链接,点击链接填写个人和游戏信息,等待官方处理。需要注意的是,要有“孩子网络消费不理解怎么办”的问题描述才能进入退款通道。
虽然是给游戏退款,但并不代表一定能成功,成功率较低,填写资料必须在7天内完成,否则无法申请退款。腾讯游戏可以通过这种方式追回游戏充值,但其他非腾讯游戏则无法使用该方式退款。
一旦游戏退款成功,对应的账号将被永久封禁,无法再使用,而且是游戏全部账号封禁,无法登录任何角色。
2、具体情况
【安卓】安卓没有专属退款通道,一般需要联系官方客服进行申请,但成功率较低,一般会被拒绝,即使成功也无法全额退款。
【苹果】苹果商店可以看到自己账号的全部充值定单,只有在一个月内的定单才可以申请退款,超过一个月的则无法解决。退款只能退对应定单金额,苹果成功率较安卓高,官方也会封号处理,但可以让充值金额变成负数,玩家可以主动补齐退款的部分。
以上是关于游戏充值退款流程的全部内容,希望能够帮助到您。更多游戏相关攻略请查看游戏专区。
[end]